Betingelser

KJØPSBETINGELSER

Bærum Kulturhus er en del av Bærum Kommune. Bærum Kulturhus arrangerer selv en rekke forestillinger, i tillegg leies våre scener av eksterne arrangører.

Arrangør avgjør billettpris og hvor mange plasser som er tilgjengelig. Når du kjøper billetter gjennom Bærum Kulturhus, aksepterer du arrangørens vilkår for billettkjøp.

Samarbeidspartnere

Bærum Kulturhus har avtale med Billettservice AS og DIBS A/S.

Billettservice AS eies av Ticketmaster, verdens ledende selskap innen billettsalg. Billetter solgt via Billettservice følger deres betalingsbetingelser og retningslinjer for kjøp. Lenke til Billettservice AS

Godkjente betalingsmåter

DIBS A/S utvikler, leverer og overvåker betalingssystemer til forretninger innenfor e-commerce, post- og telefonordre, samt for detaljhandelen. Betalingssystemet understøtter en rekke betalingsformer, herunder betalinger med betalingskort. Mer informasjon om DIBS A/S finner d på hjemmesiden www.dibs.no.

DIBS A/S forplikter seg til å overholde de til enhver tid gjeldende krav til betalingssystemer fra innløsere og myndighetene. Herunder krav til sikkerhetsprosedyrer i relasjon til virusbeskyttelse og tredjemanns uberettiget inntrengning i de av DIBS A/S servere som benyttes i forbindelse med drift av betalingssystemet. All overføring og lagring av opplysninger om kortnummer og utløpsdato skjer kryptert.

Bærum Kulturhus godtar følgende betalingsmåter: Visa og Mastercard. Bankenes godkjente systemer brukes til våre betalingstransaksjoner.

Kontroll av kredittkortet ditt skjer i sanntid (on-line).

Billettkjøpet blir effektuert når billetten er betalt. Dette betyr at så lenge billetter ligger i ”handlekurv” er ikke kjøpet effektuert.

Priser og åpningstider

Bærum Kulturhus selger billetter på vegne av seg selv og andre arrangører.

Arrangør avgjør hva billettene koster, og hvor mange plasser som er tilgjengelig. Billetter blir solgt via internett, per telefon og i vår billettluke i Bærum Kulturhus.

Billettluken i Bærum Kulturhus er åpent fra 12-17 på hverdager og 12-15 på lørdager, samt en time før forestilling. I Sandvika Teater er billettluken åpen en time før forestilling.

Tlf til Bærum Kulturhus: 815 11 777. Telefonen er betjent i åpningstiden.

Priser og rabatter er tilgjengelig for hver forestilling, men vi gjør oppmerksom på at du ved kjøp av student-, honnørpris eller annen rabatt, må kunne fremvise personlig legitimasjon ved kontroll.

Studenter med gyldig legitimasjon, vernepliktige og barn under 16 år kan kjøpe 1 billett pr. person til studentpris. Disse prisene vil være tilgjengelige på de forestillingene der vi tilbyr disse rabattene. Trygdede og personer over 67 år har på de fleste forestillinger mulighet til å kjøpe 1 billett pr. person til honnørpris.

Billettavgift

Billetter som blir solgt via Billettservice' hjemmesider får et påslag på billettprisen avhengig av billettprisen (vanligvis mellom 15 - 40 kr.).  

Billetter solgt via billettlukene i Sandvika teater og Bærum Kulturhus, eller hjemmesiden til Bærum Kulturhus (www.baerumkulturhus.no) har ingen ekstra avgift til billettkjøpet for publikum.

Gruppebestillinger:

Gruppebestillinger kan kun gjøres ved henvendelse til billettluken (mellom kl. 12 - 17/15), ved å ringe eller møte opp.

Min. bestilling/reservering er 15 billetter.

Billettene må hentes og betales min. en uke etter bestilling, og min. en uke før forestilling i billettluken i Kulturhuset.

Registrering

For å kunne kjøpe billetter på www.baerumkulturhus.no må du registrere deg som bruker. Dette er for at vi skal kunne gi deg best mulig service. Når du registrerer deg, vil du få en egen side hvor du bl.a. kan sjekke status på dine billettkjøp.

Bærum Kulturhus (www.baerumkulturhus.no) bygger ikke personprofiler, og vil ikke utlevere informasjon til tredjepart eller sende direktereklame uten aktivt samtykke fra brukeren.

Hvis du ønsker å endre / slette personopplysninger, logg deg på "Min sider" på www.baerumkulturhus.no og følg instruksene.

Avlyste eller flyttede arrangement

Arrangører forbeholder seg retten til å avlyse eller flytte arrangementer. Ved avlyst arrangement refunderes billetten etter avtale med arrangør, men senest 30 dager etter arrangementsdato.

Billetter til flyttede arrangement er fremdeles gyldige, og kan benyttes til ny dato, med mindre annet er opplyst.

Refundering og bytting av billetter

Kjøpte billetter refunderes ikke. Det er derfor viktig å forsikre seg om at man har valgt riktige billetter før billetten betales.

Ta vare på billetten, den er et verdipapir og skal returneres snarest. Du kan også sende billetten sammen med dine person- og kontoopplysninger til:
Bærum Kommune
Bærum Kulturhus
NO-1304 Sandvika

Dersom du er uheldig og kjøper billetter til feil forestilling, er det viktig at du tar kontakt med vårt personale i billettluken (tlf. 815 11 777) så raskt som mulig. Dette for å avtale evt. bytting av billetten.

Har du mistet billetten din, ta kontakt med billettluken i god tid før forestillingsdagen. Under visse vilkår vil du kunne få skrevet ut en kopibillett.

Nettside og sikkerhet

Vår internettside er beskyttet gjennom SSL-teknologi (Secure Socket Layer). Din person- og brukerkontoinformasjon er kryptert slik at ingen skal kunne misbruke den.

Angrerett i henhold til Angrerettslovens §12 gjelder ikke angrerett ved kjøp av billetter til kulturarrangementer.

Personvern

Bærum Kulturhus følger norske myndigheters retningslinjer for personvern. All personinformasjon du oppgir på vår internettside vil bli behandlet i tråd med de til enhver tid gjeldende regler. Når du har kjøpt billetter en gang på www.baerumkulturhus.no, og opprettet en profil lagres denne informasjonen til neste gang du handler hos oss.

Vilkår for bruk

Ved å kjøpe billetter av bærum Kulturhus aksepterer du våre kjøpsvilkår. Bærum Kulturhus forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Hvis vilkårene brytes, kan Bærum Kulturhus ekskludere deg fra nettstedet og/eller anmelde forholdet.